Сертификат ИСО (ISO) 9001:2015

В стандарте ИСО 9001 прописаны требования относительно системы менеджмента качества. Сертификация в этой области открывает для компании множество преимуществ и позволяет постоянно улучшать различные аспекты деятельности организации. Как получить сертификат ИСО 9001 и какие этапы предстоит пройти предпринимателю?

Что такое ИСО 9001?

ISO 9001 — это международный стандарт, в котором прописаны требования к СМК на любом предприятии. В России существует отечественный аналог — ГОСТ Р ИСО 9001. Система менеджмента качества актуальна как для крупных организация, так и для мелких компаний.

К основным принципам системы менеджмента качества относят:

1. Полное удовлетворение потребностей клиента. Это основной принцип, позволяющий получить качественную продукцию с минимальными погрешностями на всех этапах.
2. Системный и процессный подход. Производство делят на несколько этапов и разрабатывают специфические методы контроля. Так проще контролировать и быстро устранять возникающие процессы.
3.  Лидерство руководителя. Совершенствование управленческих навыков позволяет эффективно управлять компанией.
4. Мотивация персонала. Четкое распределение обязанностей и правильная мотивация улучшают работу компании.
5. Регулярное совершенствование рабочих аспектов (процессы, оборудование, методики).
6. Решения, основанные на фактах. Используемые меры воздействия будут эффективными только если их внедрять исходя из подтвержденных данных.
7. Продуктивное взаимодействие со сторонними организациями (поставщики, партнеры, инвесторы).

Разработка и внедрение СМК

Разработка и внедрение системы контроля качества состоит из нескольких этапов:

1. Оценка имеющейся системы. Проверяются критерии, совпадающие с требованиями ГОСТ Р ИСО 9001 и определяются моменты, которые необходимо доработать.
2. Составление плана. Руководитель приказом назначает рабочую группу и ответственное лицо. Эти сотрудники будут заниматься всеми процессами разработки и внедрения принципов.
3. Обучение сотрудников требованиям стандарта.
4. Разработка документации относительно методов анализа и контроля рисков и контрольных критических точек.
5. Внедрение СМК. Необходимо разработать график внедрения и документацию, в которой будут фиксироваться все процессы.
6. Обучение специалистов, ответственных за постоянное усовершенствование СМК и периодический внутренний аудит.

Все эти этапы не обязательно проходить самостоятельно, специалисты помогут пройти подготовительный процесс максимально эффективно. После внедрения можно провести внешний аудит, за которым следует сертификация.

Алгоритм сертификации

В России оценка соответствия внедренной СМК осуществляется, как правило, в системе «Промтехсертификация».  

Процесс сертификации заключается в следующих этапах:

1. Подача заявки в сертификационный центр, аккредитованный в системе «Промтехсертификация».
2. Подготовка документов.
3. Изучение документации и особенностей работы компании.
4. Оценка имеющейся системы контроля качества.
5. Разработка плана и проведение аудита.
6. Если проверка прошла успешно, то выдается сертификат ГОСТ Р ISO 9001.

Сертификация предусматривает периодический инспекционный контроль. На руководителя возлагается обязанность по анализу работы компании и по проведению своевременных изменений.

Какие документы нужно подготовить?

Необходимо подготовить стандартный документационный пакет:

• заявку;
• учредительные и регистрационные документы компании-заявителя;
• имеющиеся разрешения на сырье, оборудование, материалы или услуги;
• подробную структурную схему компании;
• документальное подтверждение наличия положительных откликов о работе организации;
• полный перечень предоставляемых услуг или производимого товара;
• перечень всех сотрудников с указанием должности и квалификации (документальное подтверждение квалификации);
• документы, подтверждающие надлежащее качество продукции.

Специалисты сертификационного центра могут затребовать дополнительную документацию исходя из специфики работы компании.

Преимущества сертификации ГОСТ Р ИСО 9001

Подтверждение соответствия требованиям стандарта существенно повышает рейтинг организации и ее стоимость, помимо этого есть и другие преимущества:

1. Возможность участия в тендерах, закупках и конкурсах государственного масштаба.
2. Доверительное отношение клиентов и проверяющих организаций.
3. Упрощенное решение возникающих юридических вопросов. Качество продукции подтверждено официальным документом.
4. Возможность расширения рынка сбыта.
5. Повышение спроса на продукцию и привлечение новых инвесторов, поставщиков и партнеров.

Специалисты информационного портала “ИнфоГОСТ” всегда готовы оказать квалифицированную помощь в любом вопросе относительно сертификации.