Руководство по эксплуатации

Одним из важнейших видов технической документации выступает руководство по эксплуатации (РЭ). Документ включает в себя точное описание продукции, методы ее использования, меры предосторожности и другую важную для пользователя информацию. Также РЭ может использоваться сотрудниками предприятия в процессе эксплуатации изделия. РЭ оформляется на непродовольственные товары, технические средства, оборудование.

Разработка руководства: основные требования

РЭ разрабатывается с учетом следующих требований:

• Соответствие требованиям законодательства РФ;
• Простой и понятный язык, четкая структура, расшифровка терминов и понятий;
• Использование изображений, схем и чертежей для большей наглядности.

Документ составляется в бумажной форме, в виде книги или брошюры. В него вносится вся основная информация о товаре: его название, заводской код, дата производства, дата формирования РЭ. Страницы нужно нумеровать, а для всех разделов предусматривать заголовки. Также требуется указывать рекомендации по работе с техдокументацией и предусмотреть возможность редактуры РЭ в случае, если технические параметры изделия изменятся, либо будут внесены существенные изменения в процесс производства.

Какую информацию включает документ?

Руководство по эксплуатации включает большое количество разделов – они могут различаться в зависимости от типа товара. Как правило, это следующие разделы:

• Точное название товара и коды, присвоенные ему в классификаторах ТН ВЭД и ОКПД 2;
• Данные о держателе, реквизиты, ИНН и ОГРН, юридический адрес;
• Сфера применения продукции;
• Основные принципы работы изделия;
• Технические параметры, перечень запасных частей, комплектация;
• Инструкции по эксплуатации, способы устранения неисправностей;
• Меры предосторожности при работе с оборудованием;
• Советы по техническому обслуживанию, список сервисных центров;
• Гарантийные обязательства;
• Требования к транспортировке, хранению, утилизации;
• Приложения (опционально).

Для чего оформляется руководство

Документ выдается с целью обеспечения безопасного использования технического устройства. Его задача – в полной мере проинформировать пользователя об особенностях работы изделия. РЭ – обязательная часть конструкторской документации. Зачастую документ применяется на больших предприятиях – особенно он актуален, когда речь идет о применении техники в промышленности.

Важно: иногда РЭ может повлиять на продажи товара. Грамотно составленный документ способен повысить удобство пользования, а, следовательно, и увеличить интерес к бренду.

Процесс получения

Чтобы стать обладателем РЭ, необходимо пройти следующее:

1. Подача заявки в центр «Инфогост», получение бесплатной консультации от наших специалистов;
2. Предоставление информации об изделии, реквизитов;
3. Составление руководства и его передача заявителю.

Сроки и стоимость

Получить документ можно в срок от 4 рабочих дней. Его стоимость – от пяти тысяч рублей.

Для заказа РЭ и за бесплатной консультацией обращайтесь в центр «Инфогост». Мы оказываем услуги в данной сфере более 12 лет и прекрасно разбираемся в особенностях разработки техдокументации и оценки качества. Возможно оказание услуг удаленно!