Сертификация услуг

Для продвижения компании на рынке и увеличения доверия клиентов может потребоваться сертификация услуг. В России процедура является добровольной, но это не делает ее менее востребованной и популярной. Заказать оценку соответствия можно в специализированных центрах. Правила проведения контрольных мероприятий закреплены ГОСТ Р 54659-2011.

Виды услуг, на которые можно получить сертификат

Документ можно оформить для подтверждения высокого уровня сервиса таких предприятий, как:

1. гостиницы, отели, хостелы;
2. ремонтные мастерские и станции техобслуживания;
3. бухгалтерские и юридические конторы;
4. предприятия общественного питания;
5. спортивные организации, фитнес-центры;
6. учебные учреждения;
7. парикмахерские и салоны красоты;
8. косметологические кабинеты;
9. студии маникюра и т.д.

Чему подтверждается соответствие?

Сертификация услуг проводится на базе требований стандарта, который актуален в каждой конкретной отрасли.

Например, для подтверждения соответствия предприятий beauty-индустрии за основу можно взять ГОСТ Р 51142-2019 “Услуги бытовые. Услуги парикмахерских и салонов красоты. Общие технические условия”.

Также заявитель вправе выбрать в качестве норматива разработанные технические условия (ТУ) или стандарт организации (СТО).

Содержание документа

Сертификат на услуги выдается в рамках добровольной системы, зарегистрированной в Росстандарте. Он составляется на специальном бланке и вносится в реестр аккредитованного органа.

Документ информирует о важных сведениях:

• название предприятия, его адрес и реквизиты;
• наименование оказываемых услуг, выполняемых работ;
• стандарт, которому подтверждено соответствие;
• сведения об аккредитованном органе, который выдал сертификат;
• дата составления;
• регистрационный номер;
• срок действия;
• подпись эксперта, руководителя органа и печать.

Выгоды приобретения сертификата

К преимуществам получения подтверждающего документа относят:

1. привлечение клиентов и рост популярности компании;
2. развитие и совершенствование бизнеса;
3. формирование положительной репутации предприятия;
4. увеличение доверия со стороны общественности;
5. возможность использования информации о наличии сертификата в рекламе;
6. повышение ликвидности и прибыльности фирмы.

Преимущества сотрудничества с порталом “Инфогост”

Обратитесь к специалистам нашего портала и мы подскажем, где сейчас лучше всего заказать оценку соответствия сервиса. Мы ведем мониторинг работы топовых центров сертификации по всей России и отслеживаем самые выгодные спецпредложения.

Вместе с нами вы:

• получите сертификационные документы в короткие сроки;
• сэкономите свое время и деньги;
• приобретение легитимный сертификат;
• избежите сомнительных предложений мошенников;
• станете обладателем новых конкурентных преимуществ.

Порядок действий

Процесс оценки соответствия строится следующим образом:

1. предприниматель обращается к специалистам нашего портала; 
2. мы бесплатно помогаем выбрать надежный центр, в котором можно выгодно заказать документацию;
3. заявитель заключает договор с центром-исполнителем на проведение сертификации услуг;
4. осуществляется проверка деятельности компании, оценивается качество предоставляемого сервиса и соответствие выбранному стандарту;
5. макет сертификата утверждается заказчиком;
6. документ вносится в соответствующий реестр и выдается предпринимателю.

Исходные сведения

Помимо квалификации сотрудников предприятия-заявителя и используемых помещений проверку проходит регистрационная и техническая документация.  

В ее состав входят:

• копии ИНН, ОГРН;
• применяемые в организации нормативы;
• сертификаты (декларации соответствия) на используемое оборудование, технику;
• сведения о соблюдении требований пожарной безопасности;
• данные о праве собственности или аренды залов;
• приказы о назначении ответственных лиц;
• вывески, оформление уголка потребителя и другая внутренняя документация.

Сроки действия и оформления

Срок действия сертификата на услуги составляет 3 года с момента регистрации. Документ имеет юридическую силу в пределах РФ.

Срок осуществления оценки соответствия услуг зависит от величины вашей компании, численности сотрудников, особенностей выполняемых работ.

Стоимость процедуры можно рассчитать после обработки заявки предпринимателя.

Задать вопросы, касающиеся подготовки необходимой документации, можно специалистам портала “ИнфоГОСТ” по телефону +7 (499) 490-54-26. Консультации бесплатны!